Rückgabe & Umtausch
Bei MetaFlow steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle, weshalb wir eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass aus hygienischen Gründen nur ungeöffnete und originalversiegelte Produkte für eine Erstattung akzeptiert werden können.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Sichere Verpackung
Verpacken Sie die ungeöffneten Produkte sorgfältig im Originalkarton, um Transportschäden an den empfindlichen Lebensmitteln zu vermeiden.
Versand der Ware
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl; wir empfehlen den versicherten Versand zur besseren Nachverfolgung Ihrer Rücksendung.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing